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Unternehmenskultur und Leitbild Einleitung Ludwig Häberle Logistik ist ein mittelständisches Speditions-, Handels-, und Logistikdienstleistungsunternehmen mit einer 50-jährigen Firmengeschichte.Die Unternehmenskultur von Ludwig Häberle Logistik ist als Leitlinie für die weitere Entwicklung des gesamten Unternehmens zu verstehen. Sie bietet Orientierung und ist handlungsleitend, vor allem aber soll sie koordinieren und motivieren.Die Unternehmenskultur verbindet Tradition mit Zukunftsorientierung und formuliert Wünsche, ohne das Machbare aus den Augen zu verlieren. Unternehmensziel Das Ziel ist ein wirtschaftlich gesundes Wachstum für das gesamte Unternehmen bei gleichzeitiger sozialer Absicherung aller Mitarbeiter. Der Hauptkundenkreis ist mittelständisch geprägt und kommt aus dem regionalen Einzugsgebiet. Die Erschließung des überregionalen, nationalen und euronationalen Marktes soll konsequent fortgesetzt werden. Ziel ist die Sicherung und der Ausbau des Unternehmens und der Tochtergesellschaften zu eigenständigen wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen auf Basis einer Führungskultur in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Selbstverständnis Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Mittelpunkt des Denkens und Handelns aller Mitarbeiter von Ludwig Häberle Logistik. Der Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistung wird durch die Bedürfnisse der Kunden bestimmt. Die Voraussetzungen hierfür müssen sein: Zuverlässigkeit Pünktlichkeit Schnelligkeit Dienstleistungs- und Produktsicherheit bei gleich bleibend hochwertiger Qualität Service und Beratung Offenheit und Ehrlichkeit Vertrauen Ziel ist die permanente Optimierung von Abläufen, Prozessen sowie der Produkte für ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis durch die verstärkte Einbindung der Fähigkeiten und die Verbesserung des Verständnisses jedes einzelnen Mitarbeiters im Unternehmen. Unternehmensgrundsätze Allgemein Basis der Arbeit bei Ludwig Häberle Logistik ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit der Unternehmensführung mit den Mitarbeitern sowie der Mitarbeiter untereinander. Ludwig Häberle Logistik verhält sich loyal gegenüber seinen Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten und erwartet dies jeweils auch. Ludwig Häberle Logistik pflegt einen offenen Dialog mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten, weshalb von allen Beteiligten Kritikfähigkeit und Dialogbereitschaft erwartet wird. Ludwig Häberle Logistik erwartet Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit von seinen Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden und geht ebenso mit diesen um. Bei Ludwig Häberle Logistik werden Entscheidungen schnellst möglich, klar und deutlich getroffen, konsequent durchgeführt und verfolgt. Ludwig Häberle Logistik agiert am Markt mit gesundem Wettbewerbsdenken. Betriebswirtschaftlich Gewinn ist für die Existenz der Ludwig Häberle Logistik GmbH unerlässlich. Die erwirtschafteten Gewinne und das kontinuierliche Wachstum des gesamten Unternehmens sichern seine Substanz und damit die Anzahl und Qualität der Arbeitsplätze. Die technische Ausstattung in allen Bereichen sollte immer auf modernstem Stand sein, um die Dienstleistungsqualität zu gewährleisten und zu sichern, sowie ein optimales Arbeiten zu ermöglichen. Die Technik sollte möglichst immer erweiterbar sein. Kauf, Gebrauch und Pflege betriebseigener Fahrzeuge und Geräte hat unter wirtschaftlichen und umweltschonenden Gesichtspunkten zu erfolgen. Permanentes CONTROLLING hilft unnötige Kosten zu vermeiden und Arbeitsabläufe zu optimieren. Die Controllingabteilung untersteht unmittelbar der Geschäftsführung. Das Controlling fungiert als Frühwarnsystem und gewährt durch rechtzeitiges Nachfragen das gezielte Eingreifen zum frühest möglichen Zeitpunkt. Das Controlling agiert durch seine analytische Funktionswahrnehmung sowohl überwachend als auch konstruktiv und motivierend. Für Ludwig Häberle Logistik ist das Qualitätsmanagementsystem von herausragender Bedeutung. Es dient vor allem dazu die Dienstleistungserstellung auf einem permanent hohen Stand zu halten, Fehlerquellen zu ermitteln und abzustellen sowie die Prozesse insgesamt permanent zu verbessern und zu optimieren. Für den Umgang mit Kunden Bei Ludwig Häberle Logistik hat Kundenorientierung oberste Priorität, weshalb immer enger Kontakt zum Kunden gehalten wird damit klar ist, was die Kunden des Unternehmens tun bzw. erreichen wollen. Jeder Kunde und jeder Interessent ist frei in der Wahl seines Lieferanten, was bedeutet, dass jede Anfrage eine neueHerausforderung für Ludwig Häberle Logistik darstellt. Kunden sind immer zuvorkommend, freundlich und zuverlässig zu betreuen. Dabei ist die notwendige Sorgfalt (gegenüber dem Kunden und Ludwig Häberle Logistik)zu gewährleisten. Kunden sind kontinuierlich, aktuell, umfassend und ehrlich zu informieren. Kunden werden von Teams betreut. Innerhalb der Teams ist für ständigen Informationstausch zu sorgen, so dass dem Kunden immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht. Es erfolgt ein permanenter Erfahrungsaustausch zwischen den Teams, dem Außendienst und den Kunden, um dadurch das Ziel zu erreichen, dass die Kunden von Ludwig Häberle Logistik keinen Grund zur Reklamation haben und vor allem durch die Zusammenarbeit mit Häberle Logistik profitieren. Durch Serviceleistungen wird die Kundenzufriedenheit ständig verbessert. Im direkten Kundenkontakt ist immer das Ausschöpfungspotential der Kunden zu berücksichtigen, wobei die Bedarfsermittlung im Vordergrund steht um diesen Bedarf durch entsprechende Lösungen abdecken zu können. Für die Führung von Mitarbeitern Die Führungskräfte zeichnen sich durch selbständiges, unternehmerisches Denken und Handeln mit überdurchschnittlicher Einsatzbereitschaft aus. Sie wirken somit als Vorbild und vermitteln den Mitarbeitern ständig das Selbstverständnis und die Grundsätze des Unternehmens. Von Führungskräften wird zukunftsorientiertes Denken, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, die Fähigkeit zu Führen, Durchsetzungsvermögen und hohe soziale Kompetenz und Akzeptanz erwartet. Bei Ludwig Häberle Logistik wird ein teamorientierter, kooperativer Führungsstil gepflegt, die Führungskräfte sollen ihren Mitarbeitern immer engagiert und unter Wahrung guter Umgangsformen begegnen. Gute Leistungen sollen in angemessener Form gelobt werden, Kritik muss immer wohlüberlegt und in angemessener Form erfolgen. Fehler werden offen und direkt angesprochen und konsequent abgestellt. Die Führungskräfte halten ihre Mitarbeiter zu selbstständigem, eigenverantwortlichem und zielorientiertem Arbeiten an, wobei die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und den Führungskräften so zu organisieren ist, dass ein regelmäßiger, vertrauensvoller Austausch von Erfahrungen und Informationen sichergestellt wird. Von Führungskräften bei Ludwig Häberle Logistik wird erwartet, dass sie die Erfordernisse des Marktes unmittelbar erkennen und dieses in den erforderlichen Unternehmensbereichen umsetzen. Die Führungskräfte von Ludwig Häberle Logistik sorgen für größtmögliche Transparenz über Vorgänge und Neuerungen im Unternehmen sowie einen angemessenen Informationsfluss und sind für eine zeitnahe, zukunftsorientierte Schulung ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Die Führungskräfte führen mit ihren Mitarbeitern regelmäßige Gespräche über Prozesse und Abläufe im Unternehmen mit dem Ziel dabei die Potentiale der Mitarbeiter optimal auszuschöpfen, um so immer die besten Lösungen für den Unternehmenserfolg heraus zu arbeiten. Für Mitarbeiter Ludwig Häberle Logistik erwartet selbstständiges und unternehmerisches Denken der Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter hat die Pflicht, dem Unternehmen seine Arbeitskraft in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen und sein volles Engagement für das Unternehmen zu geben. Wenn nur irgendwie möglich, wird bei Ludwig Häberle Logistik in eigenverantwortlichen Teams zusammen gearbeitet, die insbesondere auch auf die permanente Optimierung von Arbeitsprozessen, Kosten und Unternehmensgewinn schauen. Anweisungen sind zu befolgen, die Durchführung hat konsequent und gemäß Zeitvorgabe zu erfolgen. Jeder Mitarbeiter bei Ludwig Häberle Logistik muß sich seiner Rolle als Repräsentant des Unternehmens bewusst sein und sich entsprechend verhalten. Jeder Mitarbeiter hat die Chance über seinen Einsatz und seine Leistung mit dem Unternehmen zu wachsen und aufzusteigen. Es existieren praktisch keinebegrenzenden Kriterien wie Ausbildung oder Lebensalter. Der Umgang aller Mitarbeiter untereinander muß auf sozial hohem Niveau höflich und engagiert, unter Wahrung guter Umgangsformen, erfolgen. Jeder Mitarbeiter bei Ludwig Häberle Logistik hat das Recht, offen sachliche und konstruktive Kritik zu üben, nicht als Rundumschlag oder "hinten herum", sondern bei dem Verantwortlichen. Ihre Karriere bei uns Wenn Sie flexibel und engagiert sind und gerne eigenverantwortlich in einer jungen Mannschaft arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns richtig. Wir suchen immer wieder motivierte Mitarbeiter als Verstärkungen und Ergänzungen für unser Team, denen wir einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen bieten. Berufsausbildung Wir bilden jeweils ab September in folgenden Berufssparten aus: Fachkraft für Lagerlogistik Kauffrau / -mann für Spedition und Logistikdienstleistung Für Fragen steht Ihnen unsere Frau Gabriele Hudelmaier unter 07171-92526-11 sehr gerne zur Verfügung. Infrastruktur: Über 100 disponierte Fahrzeuge 16.000 qm klimatisierte Block- und Regallagerung 18.000 qm Freilager 2.000 qm Umschlagslager Einsatz von Scannertechnik in Umschlag und Lagerlogistik Videoüberwachung Gründungsmitglied und Gesellschafter von VTL Vernetzte Transport Logistik in Fulda Deutschland- und europaweites Netzwerk mit über 130 Partnern und 250 Terminals Weltweites Netzwerk mit über 120 Partnern und Agenturen Links&Stiftungen: http://www.hilfe-fuer-nic.de/ http://www.visions-for-children.com/ http://www.chalet-pany.de/ http://www.harley-stammtisch-rechberg.de/index.php